الاسئلة الشائعة

كيف يمكنني أن أبحث عن منتج محدد؟

يمكنكم البحث برقم تعريف المنتج أو وصفه باستخدام شريط البحث أعلي يمين الصفحة. إذا لم تتمكنوا من الوصول إلى المنتج الذي تبحثون عنه، يُرجى التواصل بفريق خدمة العملاء من خلال الواتس 01652017009665 أو مراسلتنا عبر البريد الالكتروني SALES@LIBBSS.COM

هل من الممكن معاينة المنتجات قبل شرائها؟

لا، لا يمكن ذلك. ولكن جميع منتجاتنا تحتوي على وصف تفصيلي دقيق، من المقاسات وخامة الأقمشة والجودة بالإضافة إلى صور أصلية عالية الجودة، لتمنحك وصفًا دقيقًا عن المنتج، ولكن ربما سيكون هناك اختلاف بسيط عن الواقع ويعتمد على اضاءة شاشة الكمبيوتر/ الجوال وعوامل اخرى. اما في حال رغبتكم في معاينة المنتجات على الطبيعة فيمكنكم زيارة احد صالات العرض المحدثة على الانستغرام والشراء منهم مباشرة .

كم تبلغ فترة تسليم الطلب في لبس ؟

موعد تسليم الطلبات الجاهزة خلال( ٢٤ ساعة) داخل الرياض ،ثلاث ايام عمل خارج الرياض .

كيف يمكنني تتبع الطلب في لبس ؟

التوصيل لدينا لخارج مدينة الرياض يتم عن طريق شريكنا شركه DHL إذا كان لديك حساب فما عليك سوى تسجيل الدخول ووضع رقم التتبع الخاص بك في القائمة والانتقال إلى " اكتشف المزيد " ثم انقر فوق "التتبع" وأدخل رقم التتبع. يمكنك تتبع الشحن الخاص بك عن طريق زيارة www.mydhl.dhl.com .ايضا يمكنكم تتبع الطلب عن طريق البحث برقم الطلب . او يُرجى التواصل بفريق خدمة العملاء من خلال الواتس 00966501652017أو مراسلتنا عبر البريد الالكتروني SALES@LIBBSS.COM

هل بطاقات و تغليف الهدايا متوفرة؟

نعم ستتوفر بطاقات الهدايا قريبا نحن نعمل على إعداد هذه الخدمة لذا يُرجى مراجعة موقعنا الإلكتروني بصفة منتظمة للاطلاع على أحدث الخدمات أو التواصل مع فريق خدمة العملاء، كما يُرجى تبليغنا ان المنتج الذي تم شرائه لغرض الإهداء لوضع المنتج في البوكس الخاص ب شال بوتيك واضافة كرت الإهداء.

كيف يمكنني أن أعرف أن منتجا ما غير متوفر في المخزون؟

يمكنك اختيار الطلب وتحديد المقاس وستظهر لك حاله المنتج ستظهر بجانب المنتج علامة 'غير متوفر حالياً' إذا كان هذا المنتج قد نفذ من المخزون و سيتوفر قريبا، كما ستظهر علامة نفذ اذا كان المنتج نفذ تماما(SOLD OUT).

كيف يمكنني معرفة أن لبس قد استلم طلبي؟

بعد تسجيل طلبكم، ستصلكم رسالة إلكترونية لإخباركم باستلام الطلب، في حالة اختيار طريقة الدفع التحويل البنكي المباشريتطلب ذلك ارسال ايصال الحوالة البنكية الى فريق المبيعات SALES@LIBBSS.COM لاعتماد الطلب ؛ في حال اختيار طرق الدفع الاخرى سيتم قبول واعتماد طلبكم بمجرد اعتماد بيانات البطاقة/ المبلغ المدفوع وخصم المبلغ.

ما هي البلاد التي يمكن الشحن إليها من لبس؟

يقدم لبس خدماته حصرياً للمملكة العربية السعودية،الامارات ,الكويت، البحرين وعُمان، في حال الرغبة بالشحن لدول اخرى يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

ماهي طرق الدفع المتاحة للدفع في متجر لبس؟

تتوفر خدمات للدفع من خلال مدى، بطاقات الأتمان (فيزا/ماستركارد) Stc Pay ،Apple Pay

هل سأحصل على خصم عند طلب اكثر من منتج؟

لا يوجد خصومات اضافية عند طلب اكثر من منتج .

Start typing and press Enter to search

سلة التسوق

لا توجد منتجات في سلة المشتريات.

0
Libbss
Libbss